Întrebări frecvente

Ce este o secțiune de întrebări frecvente?

O secțiune Întrebări frecvente poate fi folosită pentru a răspunde rapid la întrebări obișnuite despre afacerea dvs., cum ar fi „Unde expediați?”, „Care este programul dvs. de deschidere?” sau „Cum pot rezerva un serviciu?”.
De ce contează întrebările frecvente?

Întrebările frecvente sunt o modalitate excelentă de a ajuta vizitatorii site-ului să găsească răspunsuri rapide la întrebările frecvente despre afacerea dvs. și să creeze o experiență de navigare mai bună.
Cum îmi pot crea un cont pe Qualiplant Marketplace?

Pentru a crea un cont, accesați pagina de înregistrare a site-ului nostru. Completați formularul cu informațiile necesare, cum ar fi numele, adresa de e-mail și o parolă. După ce trimiteți formularul, veți primi un e-mail de confirmare pentru a activa contul dvs.
Cum îmi pot modifica informațiile personale?

Pentru a actualiza informațiile personale, conectați-vă la contul dvs., accesați secțiunea "Contul Meu" și editați detaliile dorite. Nu uitați să salvați modificările.
Cum plasez o comandă?

Selectați produsele dorite și adăugați-le în coșul de cumpărături. Accesați coșul de cumpărături și urmați pașii pentru finalizarea comenzii, inclusiv furnizarea informațiilor de livrare și plată.
Care sunt opțiunile de plată disponibile?

Acceptăm diverse metode de plată, inclusiv carduri de credit/debit, transferuri bancare și alte soluții de plată online. Detalii complete sunt disponibile pe pagina de checkout.
Cât durează livrarea?

Livrarea produselor durează între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs. și de disponibilitatea produselor. După expedierea comenzii, veți primi un număr de urmărire pentru a monitoriza statusul livrării.
Cum pot returna un produs?

Pentru a returna un produs, contactați echipa noastră de asistență pentru a solicita returnarea. Asigurați-vă că produsul este în starea originală și în ambalajul original. Veți primi instrucțiuni detaliate pentru returnare.
Ce fac dacă primesc un produs defect sau greșit?

Dacă primiți un produs defect sau greșit, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom organiza returnarea produsului și expedierea unui produs de înlocuire sau vă vom oferi o rambursare, după caz.
Cum pot urmări starea comenzii mele?

După ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire. Utilizați acest număr pe site-ul curierului pentru a monitoriza statusul livrării.
Site-ul meu este sigur pentru a face cumpărături?

Da, site-ul nostru utilizează tehnologia SSL pentru a cripta informațiile sensibile și pentru a proteja datele personale. Ne angajăm să menținem un nivel ridicat de securitate și să protejăm informațiile dvs. personale.
Cum pot contacta echipa de suport?

Pentru întrebări sau probleme, puteți contacta echipa noastră de suport prin: E-mail: office@qualiplant.ro Telefon: +4 0727.186.812 (Luni - Vineri, 9:00 - 17:00)
Ce sunt cookie-urile și cum le folosim?

Cookie-urile sunt fișiere mici care sunt stocate pe dispozitivul dvs. și care ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorului și să analizăm traficul pe site. Puteți controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dvs.
Există promoții sau oferte speciale?

Da, ocazional oferim promoții și reduceri speciale. Vă încurajăm să verificați secțiunea de oferte speciale de pe site-ul nostru și să vă abonați la newsletter pentru a fi la curent cu cele mai recente oferte.