Termeni și Condiții
Bine aÈ›i venit pe Qualiplant Marketplace! Vă rugăm să citiÈ›i cu atenÈ›ie termenii È™i condiÈ›iile noastre. Accesarea È™i utilizarea acestui site implică acceptarea tuturor termenilor È™i condiÈ›iilor prezentate mai jos. În cazul în care nu sunteÈ›i de acord cu aceÈ™ti termeni, vă rugăm să nu utilizaÈ›i site-ul nostru.
Asistență Clienți
1. Asistență Clienți
1.1. Contact și Suport
Pentru orice întrebări, probleme sau nelămuriri legate de utilizarea site-ului nostru sau de produsele achiziÈ›ionate, vă încurajăm să contactaÈ›i echipa noastră de asistență clienÈ›i. PuteÈ›i face acest lucru prin:
-
E-mail: [adresa de e-mail pentru suport]
-
Telefon: [număr de telefon pentru suport] (Luni - Vineri, 9:00 - 17:00)
Ne angajăm să vă oferim suport prompt È™i eficient È™i să rezolvăm orice probleme în cel mai scurt timp posibil. Răspundem la solicitările de asistență în termen de 1-2 zile lucrătoare.
1.2. Feedback și Recomandări
Apreciem feedback-ul È™i recomandările dvs. Vă încurajăm să ne transmiteÈ›i sugestii pentru îmbunătățirea serviciilor noastre prin intermediul canalelor de contact menÈ›ionate mai sus.
Confidențialitate și Siguranță
2. Confidențialitate
2.1. Colectarea și Utilizarea Informațiilor
Qualiplant Marketplace colectează informaÈ›ii personale atunci când plasaÈ›i o comandă, vă înregistraÈ›i pe site sau contactaÈ›i serviciul nostru de asistență. Aceste informaÈ›ii pot include numele, adresa de e-mail, adresa de livrare, numărul de telefon È™i detaliile de plată. Utilizăm aceste informaÈ›ii pentru a procesa comanda dvs., pentru a comunica cu dvs. È™i pentru a îmbunătăți serviciile noastre.
2.2. Protecția Datelor
Ne angajăm să protejăm confidenÈ›ialitatea È™i securitatea datelor dvs. personale. Folosim măsuri de securitate tehnice È™i organizaÈ›ionale adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea abuzivă sau divulgarea informaÈ›iilor personale. Datele dvs. personale sunt stocate într-un mediu securizat È™i sunt accesibile doar angajaÈ›ilor autorizaÈ›i care au nevoie de aceste informaÈ›ii pentru a vă oferi serviciile solicitate.
2.3. Drepturile Utilizatorilor
Aveți dreptul să accesați, să corectați sau să ștergeți informațiile personale pe care le deținem despre dvs. Pentru a solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor dvs., vă rugăm să ne contactați la office@qualiplant.ro.
2.4. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experienÈ›a utilizatorului È™i pentru a analiza traficul pe site. PuteÈ›i controla utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dvs. Vă încurajăm să citiÈ›i Politica noastră de Cookie-uri pentru mai multe informaÈ›ii.
3. Siguranță
3.1. Securitatea Site-ului
Qualiplant Marketplace se angajează să menÈ›ină un nivel ridicat de securitate pe site-ul nostru. Utilizăm tehnologia SSL (Secure Socket Layer) pentru a cripta informaÈ›iile sensibile transmise între browserul dvs. È™i serverul nostru. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Nu putem garanta siguranÈ›a absolută a informaÈ›iilor.
3.2. Responsabilitatea Utilizatorului
Este responsabilitatea dvs. să păstrați confidențialitatea informațiilor dvs. de autentificare și să preveniți accesul neautorizat la contul dvs. Vă rugăm să ne informați imediat dacă suspectați că datele dvs. de autentificare au fost compromise.
3.3. Linkuri către Site-uri Terțe
Site-ul nostru poate conÈ›ine linkuri către site-uri web terÈ›e. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidenÈ›ialitate sau pentru conÈ›inutul acestor site-uri. Vă încurajăm să citiÈ›i politicile de confidenÈ›ialitate ale site-urilor terÈ›e pe care le vizitaÈ›i.
4. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceÈ™ti termeni È™i condiÈ›ii în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru È™i va intra în vigoare imediat după publicare. Vă încurajăm să verificaÈ›i periodic termenii È™i condiÈ›iile pentru a fi la curent cu orice schimbări.
5. Contact
Pentru orice întrebări suplimentare legate de termenii È™i condiÈ›iile noastre, vă rugăm să ne contactaÈ›i la:
Vă mulțumim că ați ales Qualiplant Marketplace. Ne angajăm să oferim o experiență de utilizare sigură și satisfăcătoare.
Modalități de Plată
- Carduri de Credit / Debit
- PAYPAL
- Plăți Offline